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Buchungsinformationen

Alles rund um Ihre Buchung

Buchungsinformationen zu Ihrer Reise
BUCHUNGSINFORMATIONEN

Buchungsinformationen zu Ihrer Reise mit erlebe

Von der Anfrage bis zur Buchung

Durch unsere ausfĂŒhrliche Website und unsere Bausteine und Rundreisen bieten wir Ihnen ein gutes Basiswissen ĂŒber unsere Angebote und Ihre Reisemöglichkeiten vor Ort.

Mithilfe dieser Informationen können Sie Ihre WĂŒnsche mit unseren individuellen Bausteinen, Rundreisen und Transporten kombinieren. Unsere Reisespezialisten unterstĂŒtzen Sie gerne beim Zusammenstellen Ihrer idealen Urlaubsreise.

Rufen Sie unsere Reisespezialisten direkt an, schicken Sie eine E-Mail oder fĂŒllen Sie unser Anfrageformular aus. Ihre Anfrage ist natĂŒrlich unverbindlich.

Wir schicken Ihnen innerhalb kĂŒrzester Zeit einen detaillierten Reiseplan mit Preisangabe. Wenn Sie zu unserem Angebot Fragen haben oder Ihren Reiseplan gerne weiter Ihren persönlichen WĂŒnschen anpassen möchten, melden Sie sich bitte bei unseren Reisespezialisten.

Wir werden unser Bestes geben, mit Ihnen zusammen Ihre Reise zu optimieren. Teilen Sie uns einfach Ihre Vorstellungen mit, wir werden Sie mit unserem Know-how unterstĂŒtzen.

Bitte beachten Sie bei der Planung Ihrer Reise, dass wir aufgrund einer Mindestvorlaufzeit Ihre Buchung bis spĂ€testens vier Wochen vor Reisebeginn erhalten mĂŒssen. Beginnen Sie aus diesem Grund frĂŒhzeitig mit Ihrer Planung, sodass noch ausreichend Zeit fĂŒr die Angebotserstellung und ÄnderungswĂŒnsche bleibt.

NatĂŒrlich können wir Ihnen auch einen Flug in Verbindung mit dem Landpaket buchen. Sie können sich aber auch selbst nach Flugangeboten umsehen.

Falls Sie schon einen Flug gebucht haben, passen wir das Landprogramm gerne an die Flugdaten an.

Bitte informieren Sie sich auch ĂŒber die aktuellen Einreisebestimmungen, auch ĂŒber die Ihrer eventuellen Zwischenstopps.

Falls ein Visum erforderlich ist, vergessen Sie nicht, es rechtzeitig bei der zustÀndigen Botschaft zu beantragen.

Wenn Ihnen die zusammengestellte Reise gefĂ€llt, schicken Sie uns einfach das ausgefĂŒllte Buchungsformular zu. Den Link zum Online-Buchungsformular finden Sie in Ihrem Reiseangebot.

Alternativ können Sie Ihre Reise telefonisch buchen. FĂŒr RĂŒckfragen stehen wir Ihnen natĂŒrlich auch gerne nach der Buchung zur VerfĂŒgung.

Buchung Ihrer individuellen Bausteinreisen

Mit erlebe stellen Sie sich Ihre Individualreise selbst zusammen.

Gerne passen wir die ausgewĂ€hlten Bausteine an Ihre ReisewĂŒnsche an, wenn Sie z.B. an einem Ort mehr Zeit verbringen möchten. Sprechen Sie unsere Reisespezialisten an, sie helfen Ihnen gerne weiter!

Reiseversicherungen

Wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall bei Buchung den Abschluss einer ReiserĂŒcktrittkostenversicherung, damit Sie bei Krankheit etc. nicht selbst fĂŒr die entstehenden Kosten aufkommen mĂŒssen. Die beste Möglichkeit dazu ist die ReiserĂŒcktrittkostenversicherung ohne Selbstbehalt, die die kompletten Stornokosten abdeckt. Denken Sie auch an eine Auslandskrankenversicherung, die im Krankheitsfalle die Behandlungskosten vor Ort erstattet. Sie können beides gĂŒnstig mit dem Erlebe Basisschutz-Paket (ohne Selbstbeteiligung) kombinieren. Die ausfĂŒhrlichen Tarife und Konditionen finden Sie auf unserer Seite ĂŒber Reiseversicherung. Sprechen Sie uns auf unsere Versicherungsbedingungen fĂŒr Schweizer und Österreicher an! Unsere Reisespezialisten helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Absicherung weiter.

ZahlungsmodalitÀten

Sobald wir Ihr Buchungsformular empfangen haben, erhalten Sie von uns eine EmpfangsbestĂ€tigung per E-Mail. Dieser EmpfangsbestĂ€tigung liegt die Rechnung Ihrer FlĂŒge bei, sofern Sie uns mit der Buchung beauftragt haben. Diese Flugrechnung ist direkt zu zahlen.

Nach Vertragsabschluss schicken wir innerhalb von sechs Wochen die Reiseunterlagen per Mail an den Hauptbucher. Diesen Reiseunterlagen liegen der Sicherungsschein und die Landrechnung bei.

Von der Summe der Landrechnung wird umgehend eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises fĂ€llig, die Restzahlung ist spĂ€testens vier Wochen vor Reisebeginn zu bezahlen. Bei kurzfristigen Buchungen ab 4 Wochen vor Reisebeginn ist der Reisepreis sofort mit Zugang der BestĂ€tigung Ihrer Buchung fĂ€llig. Bitte haben Sie VerstĂ€ndnis dafĂŒr, dass der komplette Reisepreis vor Abreise gezahlt sein muss, da wir die Leistungen sonst gemĂ€ĂŸ unserer AGB stornieren mĂŒssen.

Ihre Rechnung können Sie per Überweisung oder Kreditkarte zahlen. Bei einer SEPA-Überweisung (IBAN und BIC) fallen im europĂ€ischen Zahlungsraum* keine bzw. nur sehr geringe ÜberweisungsgebĂŒhren (abhĂ€ngig von der jeweiligen Bank) an. Bei einer Zahlung mit Kreditkarte wird der Gesamtbetrag sofort fĂ€llig. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express.
*Hierzu zÀhlen auch Island, Norwegen, Monaco und Liechtenstein.

Sind Sie aus Österreich oder aus der Schweiz? Auf unserer Infoseite fĂŒr Schweizer und Österreicher finden Sie weitere Tipps und Hinweise zu den Themen Sicherungsschein, Reiseversicherung, Visum, FlĂŒge und Bezahlung Ihrer Reise.

Hinweis auf die neue Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU (kurz: „OS-Plattform“)

Seit kurzem hat die neue Online-Streitbeilegungs-Plattform, kurz: „OS-Plattform“, ihren Betrieb aufgenommen. Diese Plattform kann genutzt werden, um Verbrauchern sowie auch Unternehmen der Touristik-Branche eine Möglichkeit der alternativen Streitbeilegung zu bieten, welche einfacher und billiger ist als der Weg zum Gericht.

Diese Plattform wurde von der EU-Kommission entwickelt und wird auch von dieser betrieben. Unter dem folgenden Link gelangen Sie zu der Plattform.

Allgemeine GeschÀftsbedingungen

Reisespezialisten von erlebe

Haben Sie noch Fragen?

Wir sind fĂŒr Sie da!

FĂŒr jedes Ziel verfĂŒgen wir ĂŒber erfahrene Reisespezialisten und Reiseexperten, die Ihnen mit detaillierten Informationen gerne zur Seite stehen.

Sollten Sie Fragen haben oder eine persönliche Beratung wĂŒnschen, zögern Sie bitte nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen.

Wir, insbesondere unsere Reisespezialistinnen, freuen uns bereits darauf, bald von Ihnen zu hören.

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